Kupując u nas urządzenia fiskalne możesz na nas liczyć.

Zapewnimy Ci usługi serwisowe na najwyższym poziomie. Świadczone są one przez wysokiej klasy specjalistów. Otrzymasz od nas także fachowe doradztwo w zakresie obowiązku fiskalizacji, zgodnie z obowiązującym prawem. Będziemy dla Ciebie wsparciem we wdrożeniu kas, drukarek i innego sprzętu  czy odpowiedniego oprogramowania. Jeśli będzie taka potrzeba, zorganizujemy i przeprowadzimy szkolenia dla Twojego personelu w zakresie obsługi urządzeń fiskalnych.

Bez względu na to, czy jesteś właścicielem salonu fryzjerskiego, sprzedajesz perfumy, pracujesz w zawodzie lekarza lub prawnika czy też prowadzisz e-sklep – musisz pamiętać o obowiązkach wynikających z posiadania urządzenia fiskalnego służącego do rejestrowania sprzedaży. Niedopełnienie tych obowiązków wiąże się z poważnymi konsekwencjami. Dlatego ważne, aby decydując się na zakup urządzenia wybrać sprawdzony autoryzowany serwis kas fiskalnych.

Obowiązkowe przeglądy techniczne

Aby kasa służyła przez lata, należy regularnie wykonywać jej przeglądy techniczne. Zgodnie z obowiązującymi przepisami, każda kasa fiskalna powinna, co minimum 2 lata, przejść obowiązkowy przegląd techniczny. Polega on na sprawdzeniu poprawności działania urządzenia, wykonania testów podzespołów i wyeliminowaniu ewentualnych usterek. Przeglądu dokonuje uprawniony serwisant.

Jak wygląda przegląd techniczny w praktyce?

Każda wykonana przez serwisanta czynność powinna zostać wpisana do książki serwisowej. Wpisy muszą być czytelne, potwierdzone podpisem pracownika firmy. Co robi seriwsant w trakcie przeglądu technicznego?

• ocenia stan plomb, czyli zabezpieczeń tych elementów kasy fiskalnej, w które nie może ingerować użytkownik oraz ich zgodność z zapisami w książce serwisowej i dokumentacji serwisu;
• kontroluje stan obudowy kasy, płyty głównej, pamięci fiskalnej i modułu fiskalnego;
• testuje poprawność działania wyświetlacza klienta;
• weryfikuje oprogramowanie kasy oraz wersję programu pod kątem zgodności z zapisami w książce kasy i dokumentacją serwisu;
• wpisuje wynik przeglądu wraz z zaleceniami do książki serwisowej i protokołu przeglądu.