Serwis kas fiskalnych

Kupując u nas urządzenia fiskalne możesz na nas liczyć.
Zapewnimy Ci usługi serwisowe na najwyższym poziomie. Świadczone są one przez wysokiej klasy specjalistów. Otrzymasz od nas także fachowe doradztwo w zakresie obowiązku fiskalizacji, zgodnie z obowiązującym prawem. Będziemy dla Ciebie wsparciem we wdrożeniu kas, drukarek i innego sprzętu czy odpowiedniego oprogramowania. Jeśli będzie taka potrzeba, zorganizujemy i przeprowadzimy szkolenia dla Twojego personelu w zakresie obsługi urządzeń fiskalnych.
Obowiązkowe przeglądy techniczne
Aby kasa służyła przez lata, należy regularnie wykonywać jej przeglądy techniczne. Zgodnie z obowiązującymi przepisami, każda kasa fiskalna powinna, co minimum 2 lata, przejść obowiązkowy przegląd techniczny. Polega on na sprawdzeniu poprawności działania urządzenia, wykonania testów podzespołów i wyeliminowaniu ewentualnych usterek. Przeglądu dokonuje uprawniony serwisant.
Jak wygląda przegląd techniczny w praktyce?
Każda wykonana przez serwisanta czynność powinna zostać wpisana do książki serwisowej. Wpisy muszą być czytelne, potwierdzone podpisem pracownika firmy. Co robi seriwsant w trakcie przeglądu technicznego?
- ocenia stan plomb, czyli zabezpieczeń tych elementów kasy fiskalnej, w które nie może ingerować użytkownik oraz ich zgodność z zapisami w książce serwisowej i dokumentacji serwisu;
- kontroluje stan obudowy kasy, płyty głównej, pamięci fiskalnej i modułu fiskalnego;
- testuje poprawność działania wyświetlacza klienta;
- weryfikuje oprogramowanie kasy oraz wersję programu pod kątem zgodności z zapisami w książce kasy i dokumentacją serwisu;
- wpisuje wynik przeglądu wraz z zaleceniami do książki serwisowej i protokołu przeglądu.